Întrebări frecvente despre serviciile noastre de mentenanță site

De ce am nevoie de mentenanță dacă site-ul funcționează deja?

Actualizările regulate de platformă, pluginuri și securitate previn breșele, erorile și încetinirea paginilor. Un site neîntreținut își poate pierde pozițiile SEO și poate deveni vulnerabil în fața atacurilor cibernetice.

Cât costă mentenanța lunară?

Pachetele noastre pornesc de la 50 €/lună pentru întreținere de bază (backup săptămânal, actualizări critice, monitorizare uptime) și cresc în funcție de complexitatea site-ului și de nivelul supportului dorit.

Este obligatoriu un contract pe termen lung?

Nu. Abonamentele sunt lunare și pot fi anulate oricând. Nu percepem taxe de reziliere – rămânem parteneri doar dacă ești mulțumit de rezultate.

Lucrați doar cu WordPress?

Nu. Administrăm și platforme Magento, WooCommerce, Webflow, Shopify sau site-uri custom PHP/Laravel. Echipa include specialiști pe fiecare tehnologie.

Cât de repede interveniți dacă site-ul cade?

Serverele noastre de monitorizare verifică uptime-ul la fiecare 60 secunde. În funcție de plan, intervenim în mai puțin de 2 h (Starter) sau în max. 30 min (Professional/Enterprise).

Pot solicita modificări de conținut?

Da. Fiecare pachet include un număr de ore lunare pentru actualizări la texte, imagini, articole blog sau mici ajustări de design.

Faceți și optimizare SEO?

Optimizarea tehnică (viteză, structură, core web vitals) este inclusă. Pentru servicii SEO on-page avansate sau content marketing putem adăuga module suplimentare.

Cum se desfășoară raportarea?

Primești un raport PDF la final de lună cu: actualizările aplicate, backup-uri efectuate, uptime real, trafic Google Analytics și recomandări de îmbunătățire.

Dacă am deja un site compromis, mă puteți ajuta?

Desigur. Începem cu o curățare de malware și restaurăm backup-urile. După remediere, instalăm firewall și punem site-ul sub monitorizare continuă.

Ce se întâmplă dacă depășesc orele incluse în abonament?

Lucrările suplimentare sunt facturate la tarif orar preferențial. Te anunțăm întotdeauna înainte de a depăși timpul inclus, ca să decizi dacă mergem mai departe.